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Donate NowPOLITIQUES ET CONFORMITÉ
POLITIQUE DE PROTECTION DE L'ENFANCE
Canadian Feed The Children (CFTC) défend son engagement envers la Convention des Nations unies relative aux droits de l'enfant (CDE) et estime que l'opportunité de travailler avec des enfants pour améliorer leur avenir est une entreprise sérieuse. La CFTC ne nouera des relations qu'avec des partenaires qui partagent le même engagement à l'égard de la Convention relative aux droits de l'enfant. L'organisation prendra des mesures raisonnables pour réduire le risque de maltraitance, y compris la négligence, l'exploitation et les abus sexuels, pour les enfants bénéficiant de prestations par l'intermédiaire de ses agents et partenaires. Cette politique s'applique à l'ensemble du personnel, des bénévoles et des sympathisants.
Pour une référence spécifique aux responsabilités et aux politiques relatives au parrainage d'enfants, veuillez consulter notre FAQ sur le parrainage d'enfants.
CONFIDENTIALITÉ
Canadian Feed The Children (CFTC) reconnaît que le droit à la vie privée d'une personne est un droit essentiel à protéger, et comprend l'importance de protéger les renseignements personnels qui lui sont confiés ou qui sont sous son contrôle. La relation de CFTC avec ses partisans est fondée sur la confiance et CFTC s'engage à maintenir cette confiance.
La CFTC s'engage à prendre des mesures commercialement raisonnables pour protéger la vie privée des personnes, qu'il s'agisse de donateurs, de sympathisants, de partenaires ou de bénévoles. La CFTC s'engage à collecter, utiliser et/ou divulguer les informations personnelles de manière responsable et uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de ses objectifs caritatifs et aux services qu'elle fournit. La CFTC s'engage volontairement à respecter les principes contenus dans la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), tels qu'ils sont énoncés dans sa politique de confidentialité.
Vie privée en ligne
La CFTC ne recueille pas d'informations permettant d'identifier les visiteurs de son site web. La CFTC peut recueillir des informations non identifiantes sur les visiteurs afin d'établir des statistiques sommaires et de déterminer le niveau d'intérêt pour les informations disponibles sur le site web. Ces informations comprennent des éléments tels que la date et l'heure d'accès à notre site et le navigateur web utilisé.
La CFTC recueille des informations sur l'utilisation du site web par le biais de cookies et de fichiers journaux du serveur, y compris les adresses IP. Un cookie est un petit élément de données envoyé au navigateur Internet d'un utilisateur par un serveur web et stocké sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie ne peut pas lire les données du disque dur d'un ordinateur ni les fichiers de cookies créés par d'autres sites web. La CFTC utilise des cookies pour identifier les zones de son site Web que les utilisateurs ont visitées. Les utilisateurs peuvent choisir d'accepter ou non les cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur Internet. Le site web ne relie pas les adresses IP à des informations personnellement identifiables.
Si vous souhaitez cesser de recevoir nos mises à jour électroniques ou modifier la méthode par laquelle vous les recevez, veuillez contacter notre équipe des services aux supporters au 1-800-387-1221 (416-757-1220) ou à l'adresse [email protected].
Les donateurs peuvent également gérer leur profil personnel en ligne.
ACCESSIBILITÉ
Déclaration d'engagement de la CFTC en matière d'accessibilité
Canadian Feed The Children s'engage à créer un environnement accueillant, favorable et inclusif qui accepte les différences. Guidés par les quatre principes fondamentaux que sont la dignité, l'indépendance, l'intégration et l'égalité des chances, nous croyons qu'il faut donner à tous la même possibilité d'accéder à nos biens et services d'une manière qui respecte leur dignité et leur indépendance.
Canadian Feed The Children s'engage à tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins des personnes handicapées, en temps opportun, en appliquant des politiques et en prévenant et supprimant les obstacles à l'accessibilité et en répondant aux exigences de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).
Nous intégrerons la législation sur l'accessibilité dans nos politiques, nos procédures, nos exigences en matière d'équipement, nos formations et nos meilleures pratiques. Nous réexaminerons ces politiques et pratiques au fur et à mesure des changements organisationnels afin de garantir une conformité permanente.
La création d'un environnement accessible et sans barrières est un effort partagé et, en tant qu'organisation, nous nous engageons à travailler avec les parties nécessaires pour faire de l'accessibilité une réalité pour tous.
Lire l'intégralité de la politique d'accessibilité ici.
LANCEUR D'ALERTE
La politique de dénonciation de la CFTC fournit des orientations à tous les administrateurs, dirigeants, employés, contractants, consultants, agents, bénévoles, donateurs, partenaires et clients de la CFTC, actuels et anciens, ainsi qu'aux membres de la communauté ("parties prenantes") en ce qui concerne la communication de préoccupations relatives à des pratiques ou activités douteuses ou illégales, ou à des pratiques ou activités douteuses ou illégales présumées concernant la CFTC.
La CFTC s'attend à ce que toute personne ayant des préoccupations sérieuses concernant tout aspect des opérations, des programmes et des services de la CFTC se manifeste. La présente politique prévoit une procédure confidentielle permettant de signaler ces préoccupations et d'enquêter à leur sujet.
Politique de remboursement
Les dons ne sont pas remboursables.
En cas d'erreur dans le montant d'un don, le donateur dispose de 10 jours ouvrables pour en informer la CFTC. Toute demande de remboursement doit être formulée par écrit, par courrier électronique, à l'adresse [email protected]. La demande doit contenir les détails du don initial, y compris la date, le montant, le nom du donateur et la nature de l'erreur.
Dans des circonstances exceptionnelles, l'ARC suggère qu'un organisme de bienfaisance puisse, afin de conserver la bonne volonté du donateur, proposer de transférer le don à un autre donataire qualifié au lieu de le retourner.
Code de conduite
Reconnaissant que l'exploitation et les abus sexuels violent les normes juridiques internationales universellement reconnues et, conformément à l'engagement du Canada à fournir une assistance internationale fondée sur les droits de l'homme, la CFTC mettra à la disposition du public le présent code de conduite pour la prévention, l'enquête et le signalement de l'exploitation et des abus sexuels.
Avis de non-responsabilité concernant le courrier électronique
Cette page web fournit des informations importantes sur les courriels envoyés par Canadian Feed The Children.
Les informations contenues dans ce courriel (y compris les pièces jointes) sont confidentielles, peuvent faire l'objet d'un privilège juridique ou professionnel et contenir des documents protégés par le droit d'auteur, et sont destinées à être utilisées uniquement par le(s) destinataire(s) désigné(s). L'accès ou l'utilisation de ce courriel ou de ses pièces jointes par toute autre personne est strictement interdit et peut être illégal. Si vous n'êtes pas le(s) destinataire(s) désigné(s), vous ne pouvez pas utiliser, divulguer, copier ou distribuer ce courriel ou ses pièces jointes (ou toute partie de ceux-ci), ni prendre ou omettre de prendre une quelconque mesure sur la base de ce courriel. Si vous avez reçu ce courriel par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par téléphone ou par courriel et le supprimer de votre système, ainsi que toutes les copies, y compris les pièces jointes. Le fait que ce courrier électronique vous ait été envoyé par erreur n'entraîne aucune renonciation ou perte de confidentialité ou de privilège. Bien que nous ayons pris des précautions raisonnables pour réduire le risque de transmission de virus informatiques, nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage causé par ce courrier électronique ou ses pièces jointes en raison de virus, d'interférences, d'interceptions, de corruptions ou d'accès non approuvés.